Di seguito troverete un elenco delle domande più frequenti poste dai nostri ospiti.
FAQ
Domande e risposte
1. Dove si trova il Glad Hotel Mapo?
Al 92 Mapo-daero, Mapo-gu, Seul 04168, Corea del Sud, a pochi minuti dalla stazione di Mapo (linee 5 e 6) e a pochi passi dalle vivaci strade di Hongdae.
2. Come posso effettuare una prenotazione?
Prenota online tramite il nostro sito web ufficiale o chiama il numero +82-2-21975000 per assistenza diretta.
3. Qual è la stazione della metropolitana più vicina?
Stazione di Mapo (linee 5 e 6): a 5-8 minuti a piedi.
4. C'è la connessione Wi-Fi gratuita?
Sì! La connessione Wi-Fi ad alta velocità è gratuita in tutto l'hotel, comprese le camere e le aree comuni.
5. Offrite trasferimenti aeroportuali?
Non forniamo un servizio navetta, ma possiamo organizzare taxi o autobus limousine da/per l'aeroporto di Incheon/Gimpo.
6. A che ora sono il check-in e il check-out?
Check-in: 15:00 | Check-out: 12:00 (check-in anticipato/check-out posticipato soggetti a disponibilità).
7. Sono ammessi animali domestici?
Purtroppo non accettiamo animali domestici per motivi igienici e di comfort.
8. La colazione è inclusa?
La colazione è disponibile a pagamento presso il nostro ristorante in loco; le opzioni includono pasti in stile coreano e occidentale.
9. Avete una sala riunioni o un centro business?
Sì! Offriamo una sala riunioni privata con apparecchiature audiovisive e un business center aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con servizi di stampa.
10. Posso depositare i miei bagagli prima del check-in o dopo il check-out?
Assolutamente sì: presso la reception è disponibile un deposito bagagli gratuito.
11. È disponibile un parcheggio?
Il parcheggio in loco è limitato e disponibile fino ad esaurimento posti. Si consiglia la prenotazione anticipata.
12. Ci sono ristoranti nelle vicinanze?
Sì, decine di bar, bancarelle di cibo di strada e ristoranti raffinati sono raggiungibili a piedi, soprattutto nei dintorni di Hongdae.
13. L'hotel è adatto alle famiglie?
Sì, molti ospiti viaggiano con bambini. Letti supplementari o culle potrebbero essere disponibili su richiesta (soggetti a disponibilità).
14. Offrite servizi di lavanderia o lavaggio a secco?
Collaboriamo con un servizio di lavanderia locale: consegna e ritiro disponibili presso la reception.
15. C'è una palestra o una piscina?
Attualmente non disponiamo di un centro fitness o di una piscina, ma palestre e parchi nelle vicinanze sono facilmente raggiungibili.
16. Posso pagare con carta di credito?
Sì, accettiamo Visa, Mastercard, American Express, JCB e UnionPay.
17. La reception è aperta 24 ore su 24?
Sì, il nostro personale multilingue è disponibile 24 ore su 24 per soddisfare qualsiasi richiesta.
18. Quali lingue parlano i vostri dipendenti?
Inglese, coreano e giapponese/cinese di base: perfetto per i viaggiatori internazionali.
19. Ci sono attrazioni turistiche nelle vicinanze?
Sì! La via dello shopping Hongdae, il World Cup Park, l'Han River Park e il DMC (Digital Media City) sono tutti raggiungibili in 10-15 minuti.
20. Come posso contattare il servizio clienti?
Chiama +82-2-21975000 o visita gladhotelmapo.com/contattaci per richieste, prenotazioni o richieste speciali.
Stai pianificando il tuo viaggio a Seul? L'Hotel Mapo è lieto di semplificarti la vita: posizione strategica, servizio impeccabile e autentica ospitalità coreana ti aspettano.
