FAQs

FAQs

März 24, 2021 2025-10-16 8:04

Nachfolgend finden Sie eine Liste der am häufigsten von unseren Gästen gestellten Fragen.

Häufig gestellte Fragen

Fragen & Antworten

1. Wo befindet sich das Glad Hotel Mapo?
92 Mapo-daero, Mapo-gu, Seoul 04168, Südkorea – nur wenige Minuten vom Bahnhof Mapo (Linien 5 und 6) und wenige Schritte von den pulsierenden Straßen von Hongdae entfernt.

 

2. Wie nehme ich eine Reservierung vor?
Buchen Sie online über unsere offizielle Website oder rufen Sie +82-2-21975000 an, um direkte Unterstützung zu erhalten.

 

3. Welche U-Bahn-Station ist am nächsten?
Station Mapo (Linie 5 und 6) – 5–8 Gehminuten entfernt.

 

4. Gibt es kostenloses WLAN?
Ja! Highspeed-WLAN ist im gesamten Hotel, einschließlich der Zimmer und öffentlichen Bereiche, kostenlos verfügbar.

 

5. Bieten Sie Flughafentransfers an?
Wir bieten keinen Shuttleservice an, können aber bei der Organisation von Taxis oder Limousinenbussen zum/vom Flughafen Incheon/Gimpo behilflich sein.

 

6. Um wie viel Uhr ist Check-in und Check-out?
Check-in: 15:00 Uhr | Check-out: 12:00 Uhr (Früher Check-in/später Check-out je nach Verfügbarkeit).

 

7. Sind Haustiere erlaubt?
Aus Hygiene- und Komfortgründen sind Haustiere leider nicht gestattet.

 

8. Ist das Frühstück inbegriffen?
In unserem hoteleigenen Restaurant können Sie Frühstück kaufen – zur Auswahl stehen koreanische und westliche Gerichte.

 

9. Haben Sie einen Konferenzraum oder ein Business Center?
Ja! Wir bieten einen privaten Tagungsraum mit AV-Ausstattung und ein rund um die Uhr geöffnetes Business Center mit Druckservice.

 

10. Kann ich mein Gepäck vor dem Check-in oder nach dem Check-out aufbewahren?
Auf jeden Fall – an der Rezeption steht eine kostenlose Gepäckaufbewahrung zur Verfügung.

 

11. Gibt es Parkplätze?
Vor Ort stehen begrenzte Parkplätze zur Verfügung. Die Plätze werden nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ vergeben. Eine Reservierung im Voraus wird empfohlen.

 

12. Gibt es Restaurants in der Nähe?
Ja – Dutzende Cafés, Straßenimbisse und gehobene Restaurants sind zu Fuß erreichbar, insbesondere rund um Hongdae.

 

13. Ist das Hotel für Familien geeignet?
Ja, viele Gäste reisen mit Kindern. Zustellbetten oder Kinderbetten sind auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit erhältlich.

 

14. Bieten Sie Wäscherei oder chemische Reinigung an?
Wir arbeiten mit einem lokalen Wäscheservice zusammen – Abgabe und Abholung an der Rezeption möglich.

 

15. Gibt es ein Fitnessstudio oder ein Schwimmbad?
Derzeit verfügen wir weder über ein Fitnesscenter noch über ein Schwimmbad, aber Fitnessstudios und Parks in der Nähe sind leicht erreichbar.

 

16. Kann ich mit Kreditkarte bezahlen?
Ja – wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, JCB und UnionPay.

 

17. Gibt es eine 24-Stunden-Rezeption?
Ja – unser mehrsprachiges Personal steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihnen bei allen Anfragen behilflich zu sein.

 

18. Welche Sprachen sprechen Ihre Mitarbeiter?
Englisch, Koreanisch und Grundkenntnisse in Japanisch/Chinesisch – perfekt für internationale Reisende.

 

19. Gibt es in der Nähe Sehenswürdigkeiten?
Ja! Die Einkaufsstraße Hongdae, der World Cup Park, der Han River Park und DMC (Digital Media City) sind alle innerhalb von 10–15 Minuten zu erreichen.

 

20. Wie kontaktiere ich den Kundenservice?
Rufen Sie +82-2-21975000 an oder besuchen Sie gladhotelmapo.com/contact-us für Anfragen, Buchungen oder Sonderwünsche.

 

 

Planen Sie Ihre Reise nach Seoul? Das Hotel Mapo macht es Ihnen leicht – eine tolle Lage, perfekter Service und authentische koreanische Gastfreundschaft erwarten Sie.

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